Política de Privacidad

 

 

Política de Privacidad

En KAANA, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas o compras en nuestro sitio web [www.kaanaswimwear.com] (en adelante, el “Sitio”).

1. Información que recopilamos

a) Información del dispositivo

Cuando accedes al Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Zona horaria

  • Cookies instaladas

  • Páginas visitadas, productos consultados, búsquedas realizadas y forma de navegación por el Sitio

Utilizamos tecnologías como cookies, archivos de registro, etiquetas, píxeles y balizas web para esta recopilación. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Más información: www.allaboutcookies.org

También recopilamos y almacenamos tu moneda local mediante cookies de sesión, con el fin de mostrar los precios en tu moneda correspondiente.

b) Información de pedido

Cuando realizas (o intentas realizar) una compra, recopilamos:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío y facturación

  • Información de pago (como número de tarjeta de crédito, que es procesado de forma segura)

  • Correo electrónico y teléfono

  • Productos comprados e historial de pedidos

c) Información de contacto y preferencias

Si completas formularios, te suscribes a nuestra newsletter o nos contactas, podemos recopilar datos adicionales como tus preferencias de comunicación, género o intereses.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

  • Procesar y enviar tus pedidos

  • Comunicarnos contigo (confirmaciones, atención al cliente, actualizaciones)

  • Personalizar tu experiencia de navegación

  • Prevenir fraudes y actividades sospechosas

  • Realizar análisis internos y mejorar el Sitio

  • Mostrarte publicidad relevante (en el Sitio o en otras plataformas)

También podemos utilizar tus datos para enviarte comunicaciones comerciales, siempre que hayas dado tu consentimiento o exista una relación comercial previa.

3. Publicidad y remarketing

Utilizamos servicios de terceros (como Facebook Ads y Google Ads) para mostrarte anuncios personalizados basados en tu comportamiento en línea. Para más información y opciones de exclusión voluntaria:

4. Compartir tu información personal

Podemos compartir tu información con terceros para los siguientes fines:

  • Proveedores de servicios (Shopify, servicios de pago, logística, atención al cliente)

  • Análisis y publicidad (Google Analytics, Meta, otros)

  • Cumplimiento legal, si es requerido por una autoridad o ley aplicable

Shopify aloja nuestra tienda. Puedes consultar su política de privacidad aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy
Google Analytics nos ayuda a entender cómo navegas por nuestro Sitio. Más información: https://policies.google.com/privacy

5. Transferencias internacionales

Tu información puede ser transferida y almacenada fuera de tu país, incluyendo Canadá y Estados Unidos, cuando nuestros proveedores operan desde allí. Nos aseguramos de que estas transferencias se realicen bajo estándares adecuados de protección.

6. Tus derechos

Si eres residente del Espacio Económico Europeo, del Reino Unido o de cualquier país con leyes de protección de datos, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Solicitar la corrección, eliminación o portabilidad de tus datos

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

  • Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: info@kaanaswimwear.com

7. Retención de datos

Conservamos tu información mientras sea necesaria para cumplir con los fines para los que fue recopilada (como completar pedidos), o mientras lo exija la legislación fiscal, contable o contractual vigente. Puedes solicitar la eliminación anticipada si lo deseas.

8. Señales “Do Not Track”

Actualmente, no respondemos a señales de “No rastrear” (DNT) del navegador, ya que no existe una norma uniforme para interpretarlas.

9. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de edad. Al realizar una compra, confirmas que tienes la mayoría de edad legal en tu país, o que cuentas con el consentimiento de tu padre/madre o tutor legal.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o deseas presentar una queja, puedes contactarnos por correo electrónico o postal:

Kaana Swimwear
Avenida Central 1351, 6C
45110 Zapopan, Jalisco, México
📩 info@kaanaswimwear.com